1분 대화법

1분 동안 정보를 간결하고 요약하고 정보를 전달하는 것.

내가 생각한 세일즈 토크 #.1

(상황) 고객님과의 상담이 시작되는 가장 첫 타이밍
OB를 한 상태에서 고객이 미리 정보를 조금 알고 있다는 가정 하에 진행

"고객님, 제가 지금부터 앞으로 말씀 드릴 내용을 간략하게 1분 동안 요약해서 먼저 설명드리고 후에 세세하게 말씀 드릴게요. 한번 들어보세요."

그리고 마지막은 10초 대화법으로 마무리하기. 아직 잘 모르겠으나 연구해봐야지.

1) 지금 무슨 일이 일어나고 있는가
2) 왜 그 일이 일어나는가
3) 그렇다면 어떻게 하면 되는가

What - Why - How 방법으로 10초 동안 마무리.


내일부터 실행해봐야겠다. ㅎㅎ​
​